[新聞]  關於向客服查詢賬號安全碼或郵箱的規則
Admin

近期,有很多回鍋玩家聯絡客服,表示遺忘了安全碼或郵箱需要找回,根據這個情況,GM組決定按照以下所述執行,請瞭解:

爲保証玩家賬號的安全性,請按照下面的指引依次提供我們所需要的信息,
如果您沒有依照指引來正確提供,我們會立刻中斷與您的服務,感謝您的理解。

(1)首先您需要提供正確的游戲賬號,我們無法從郵箱或角色名來搜索游戲賬號。
(2)您需要手持身份證,並將我們當前的聊天窗口作爲背景拍照後傳送給我們。
(3)傳送照片後,請嘗試列出所有您可能在當初設定的安全碼與郵箱,
         並提供最後3次匯款人名字和手機號碼,如果您無法列出任何資料或匯款人名字、手機有誤,我們將中斷服務。
(4)如果您列出了正確的郵箱,我們會提示您安全碼的第一位。
(5)但即便您列出了正確的安全碼,我們也無法提示您的郵箱。
(6)請仔細查看我們的指引,如果您沒有按照次序遞交,或無法完成其中的任何一步,我們都將中斷服務。
(7)另外,此項服務僅提供給之前贊助過的游戲賬號或游戲賬號内積分高於5000的賬號。
(8)如果您的賬號是新手賬號,請到我們的網站重新注冊一個賬號進行游戲,避免浪費大家時間,感恩。
(9)我們無法幫助無資料賬號或交易賬號。

謝謝您的配合,祝您游戲愉快^^